RING: 02060 E-POST: 02060@nettavisen.no
Ønsker du å sende video eller andre dokumenter? Benytt 02060@nettavisen.no
Kontakt oss

- Telenor jukser til seg kunder

Sist oppdatert:
Telenor anklages for å ha ringt opp andre selskapers kunder med detaljert informasjon om ringemønster. Nå riskerer Telenor å måtte gi fra seg kundene igjen.

Andre mobiloperatører beskylder Telenor for å ha misbrukt personopplysninger i kampen om mobilkundene og har klaget selskapet inn for Datatilsynet.

Klagen er fremsatt av NetCom, Tele2, Sense og Chess.

Selgere skal ha brukt opplysninger de ikke har hatt lov til å bruke når de har oppfordret til skifte av operatør.

Telenor skal ifølge klagen ringt andre selskapers kunder med detaljert informasjon om ringemønster og volum, som er så blitt brukt for å friste kundene over på Telenors abonnementer.

Datatilsynet har nå bedt Telenor gjøre greie for hvilke kilder de benytter seg av for personopplysninger.

- Vi ber om en redegjørelse, for å bekrefte eller avkrefte om de har benyttet seg av slike opplysninger, og hvor de eventuelt har fått slik informasjon fra, sier informasjonssjef Ove Skåra i Datatilsynet til TV 2 Nettavisen.

Datatilsynet sier Telenor kan bli nødt til å gi fra seg kunder de har skaffet seg i høst om de har jukset til seg kundene fra andre selskaper.

Telenor benekter overfor NRK at de har benyttet seg av andre opplysninger enn det som er lovlig.

Lik Nettavisen her og få flere ferske nyheter og friske meninger!

Våre bloggere