- Her får du billigst IP Telefoni
- Her får du billigst Bredbånd
- Her får du billigst Mobilabonnement
- Test bredbåndslinjen din
Slik unngår du kjemperegning
Å ta med mobilen til utlandet er ikke så dyrt som mange tror.
Av
En opplest og vedtatt sannhet har dukket opp den siste tiden om at det å ta med seg mobiltelefonen til utlandet kan gi deg gigantregninger – selv om telefonen ligger avskrudd på nattbordet hele ferien.
Fra Norge til Norge – gjennom USA
Hvis noen forsøker å ringe deg når du er i utlandet, men ikke kommer
gjennom, så blir de viderekoblet til din telefonsvarer. Denne samtalen kan
bli rutet gjennom det landet du befinner deg i, og det er en kostbar affære.
Det betyr at du både må betale for samtalen til det landet du er, samt
samtalen tilbake til Norge. Dette fenomenet blir omtalt som «trombonering».
Ifølge Netcom har folk fått regninger på hele 25.000 kroner på grunn av viderekobling til telefonsvarer når de har vært i utlandet.
Hvorfor skjer dette?
Men hvor ligger logikken i at hvis jeg ringer noen i utlandet, så kan jeg
sende folk inn i store økonomiske problemer fordi mobilselskapene velger å
rute min samtale fra Norge til Norge, gjennom for eksempel USA – bare fordi
telefonen sist var registrert i et mobilnett der?
Etter først å ha fått noen litt ulne svar fra teleoperatørene, bestemte Telenor seg for å grave seg ned i materien, og fenomenet ser ut til å være langt fra så dramatisk som først fremstilt.
Langt mindre problem enn folk tror
- Problemet synes som en del mindre enn først
skissert i Dagbladet, ikke bare for våre proffnettkunder, men også
vanlige mobilkunder, forteller informasjonssjef Atle Lessum i Telenor til
Nettavisen.
Informasjonssjef Atle Lessum i Telenor- For Proffnett-kunder så vil all viderekobling skje i Norge. Det vil si at for Proffnett-kundene så vil ikke såkalt trombonering i forbindelse med mobilsvar i utlandet være noe problem, forsikrer Lessum.
Årsaken til at Proffnett-kunder blir plassert i en særstilling er at alle deres samtaler blir kjørt gjennom egne sentraler for å kunne tilby ekstratjenester som ikke er tilgjengelig i det vanlige mobilnettet.
Lite problem også for vanlige kunder
For vanlige mobilkunder er fenomenet en smule mer komplisert, men ikke et
så stort problem som mange tror.
- Dersom telefonen er avslått i utlandet, så vil viderekobling skje i Norge. Det vil si at trombonering i forbindelse med mobilsvar i utlandet ikke er noe problem i dette tilfellet heller, sier Lessum.
- Det finnes et unntakstilfelle: Dersom en telefon først kommer utenfor dekning og deretter blir slått av, altså at telefonen blir slått av mens den befinner seg utenfor dekning. I dette tilfellet vil viderekobling skje i utlandet i en viss periode som varierer fra mobilnett til mobilnett. I Telenor Mobils nett er det snakk om fire timer, forklarer Lessum.
Etter denne perioden så vil viderekobling igjen skje via Norge som betyr at den som befinner seg i utlandet slipper å betale.
Problemet er med påslått telefon
Er derimot telefonen slått på og du ikke svarer, sitter i en samtale,
befinner deg utenfor dekning – eller tar ut batteriet i telefonen uten å ha
skrudd den av først, må du betale dyrt for at andre ringer til deg.
- Årsaken til dette er at hjemmenettet ikke har informasjon om at samtalen ikke vil, eller kan, besvares. Det vi si at hjemmenettet forsøker å sette opp samtalen til kunden som befinner seg i det besøkte nettet i utlandet. Dersom samtaleoppsettet ikke lykkes, så blir samtalen terminert i det nettet telefonen befinner seg, og viderekoblet til for eksempel mobilsvar. Dette er basert på internasjonale standarder som alle GSM-operatørene følger, påpeker Lessum.
Teknisk virrvarr
Telenor gir følgende tekniske forklaring på hvorfor dette ikke bare er helt
rett frem:
- Når kunden slår av telefonen i utlandet så skal telefonen gi beskjed til sentralen den er oppdatert i om at den er avslått. Status i sentralen blir da «DETACH». Det skal i disse tilfelle ikke bli satt opp anrop via utalndet, og eventuell viderekoblinger vil skje i Norge. Hvis derimot telefonen ikke er slått av på normal måte, for eksempel at den har gått tom for strøm, eller kunden er utenfor dekning, etter at telefonen er opptatt eller du ikke svarer telefonen når den ringer, så vil anropet først bli satt opp mot utlandet og så sendt tilbake til mobilsvar i Norge, forklarer Lessum
- For proffnettkunder så vil alle anrop uansett settes opp via proffnettnoden for å kunne muliggjøre diverse tjenester som proffnettkunder har tilgang til, som blant annet sentralbordløsninger. Viderekoblingen skjer derfor i Proffnettnoden og ikke i sentralen (MSC) som kunden er oppdatert i. Proffnettkundene har derfor heller ikke mulighet til å styre viderekobling via meny'en i telefonen, men må gå via web, wap eller sim toolkit.
Du kan unngå usikkerheten
Hele problematikken med denne formen for dyre bomanrop kan unngås med å skru
av viderekobling. Hvis du ikke vil gå inn i menyene og gjøre det der, kan du
skrive inn følgende koder:
Telenor:
Aktivere viderekobling til mobilsvar: Tast **21*91509001# etterfulgt av
ringetast
Deaktivere viderekobling: Tast ##002# etterfulgt av ringetast
Netcom:
Aktivere viderekobling til mobilsvar: Tast **21*92100000# etterfulgt av
ringetast
Deaktivere viderekobling: Tast ##002# etterfulgt av ringetast
01.05.08 15:35
Les mer:
Tester:
Siste:
Nå kunne du vært opplagt
[ Les mer ]En perfekt mp3-spiller?
[ Vi har testet ]Test av fire gigant-TV-er
[ Les mer ]Hater du å støvsuge?
[ Les mer ]
Guider og tips:
Siste:
Få e-post på mobilen
[ Les mer ]Du kan også gjøre slik
[ Les mer ]Kan du alle snarveiene?
[ Les mer ]Verdens beste nettsteder
[ Les mer ]Anbefalt lesing:
Anbefalt lesing
Det kan se ut til at Facebook er farligere enn tidligre antatt. En ny undersøkelse viser nemlig at Facebook gjør deg fet!
[ Les mer ]Sitat:
The Inquirer likte ideen om å selge minnepinner med ferdig film. Men ikke alt ved det...
Sitat
But then, in a move reminiscent of the PSPs UMD movie range, someone decided to DRM it to the eyeballs and try and charge £30 for the thing. Suddenly the idea loses some of its sparkle.