RING: 02060 E-POST: 02060@nettavisen.no
Ønsker du å sende video eller andre dokumenter? Benytt 02060@nettavisen.no
Kontakt oss
Foto: Torgrim Rath Olsen/Faksimile (Nordlys)

Den blinde kvinnen: - Jeg ble veldig lei meg

Sist oppdatert:
- Om de hadde møtt meg på en hyggelig måte, ville jeg nok ikke grått. Nå er hun overveldet over støtten.

Kvinnen som ble avvist da hun ba om hjelp til å finne varer i på Coop Obs! bekrefter historien.

- Det var det som skjedde. Og jeg ble veldig lei meg da jeg ble avvist. Man vil jo ikke være en belastning, men jeg klarer ikke å handle uten assisstanse, sier hun til Nordlys.

Hun ble ganske paff da hun fikk blankt avslag da hun ba om hjelp.

- De er jo på jobb. Og en av oppgavene er vel å hjelpe kundene, sier hun.

Avvist tidligere
Måten hun ble avvist på, gjorde saken ekstra vanskelig.

- Om de hadde møtt meg på en hyggelig måte, ville jeg nok ikke grått. Jeg har blitt avslått tidligere i butikker, men da har de gjort det på en hyggelig måte og sagt at de kunne hjelpe om jeg ventet litt, sier hun.

Kvinnen handler normalt ikke på Obs.

- Men jeg hadde vært hos frisøren og ville gjøre unna helgehandelen før jeg dro hjem, forklarer hun.

Kvinnen er overveldet over responsen facebook-innlegget har fått.

Lørdag ettermiddag hadde 6679 trykket på symbolet tommelen opp for å vise at de liker innlegget. 398 hadde kommentert innlegget.

- Rørt
- Det er helt utrolig. Jeg hadde jo ikke tenkt at det jeg opplevde skulle ende opp i offentligheten, men det rører meg når jeg hører at så mange reagerer på det jeg opplevde.

- Hvorfor tror du så mange reagerer?

- Det vet jeg ikke helt. Kanskje folk blir opprørt når de hører at folk nekter å hjelpe andre.

Takker Veronika
Kvinnen takker Veronika Henriksen for at hun møtte henne med vennlighet.

- Hun var veldig snill. Hun ville hjelpe meg å handle. Men jeg hadde hatt en litt tøff dag, så jeg var så satt ut at jeg klarte ikke.

Handlet annet sted
Hun fikk handlet fredag kveld. På Eurospar Kræmer på Stakkevollveien.

- Noen venner av meg hjalp meg, så saken løste seg. Men man vil jo helst være selvstendig, ikke avhengig av at venner skal stille opp hele tida, sier kvinnen, som førstkommende mandag skal i et møte med Tromsø kommune - for å be om assisstent.

- Slett ikke bra
Daglig leder for Coop Obs! på Jekta, Hugo Andersen, var såvidt kjent med saken da Nordlys først tok kontakt.

- Det er klart at hvis dette stemmer, så har vi reagert på en måte vi ikke skal, sier Andersen og fortsetter:

- Det er rett og slett ikke bra. Noen burde selvfølgelig ha trått til og hjulpet denne kvinnen. Det er ikke slik vi skal behandle trengende kunder hos oss, sier han.

Valentinsblomster
Lørdag kveld ringer Andersen opp igjen, og forteller at han har vært i kontakt med kvinnen som opplevde den ubehagelige hendelsen.

- Vi har vært i kontakt med kvinnen, og vi skal møtes på Jekta på mandag. Da skal jeg ta meg av det. Jeg beklaget meg overfor henne, og hun var svært forståelsesfull. Hun virker som et fint menneske.

Han forteller at han lørdag hadde en lang samtale med kvinnen om situasjonen, og at hun hadde ett ønske som kunne gjøre det godt igjen.

- Hun ønsket seg valentinsblomster, så jeg lovte å gi henne det, ler Andersen, og legger til:

- Vi kommer til å gi henne noe mer også, for å kompensere mot det hun har opplevd.

- Vil kontakte henne
Daglig leder for Coop Obs! på Jekta, Hugo Andersen, er såvidt kjent med saken da Nordlys tar kontakt.

- Jeg fikk såvidt vite om dette nå her i sted, så da jeg ikke kjenner alle detaljene er det vanskelig for meg å komme med noen videre uttalelse angående dette. Men det er klart at hvis dette stemmer, så har vi reagert på en måte vi ikke skal, sier Andersen og fortsetter:

- Det er rett og slett ikke bra. Noen burde selvfølgelig ha trått til og hjulpet denne kvinnen. Det er ikke slik vi skal behandle trengende kunder hos oss, sier han.

Nå lover den daglige lederen at de vil gjøre sitt for å forsøke å finne ut hvem denne kvinnen er.

- Vi vil forsøke å finne ut hvem hun er, slik at vi kan komme i dialog med kvinnen, og deretter forsøke å få gjort opp for denne episoden, sier han.

Les flere saker hos Nordlys her.

Mest sett siste uken

Lik Nettavisen her og få flere ferske nyheter og friske meninger!

sterke meninger

Nettavisen vil gjerne vite hva du mener om denne saken, og ønsker en frisk debatt i våre kommentarfelt. Vær saklig og respektfull. Les mer om Nettavisens debattregler her.

Gunnar Stavrum
sjefredaktør

comments powered by Disqus

Våre bloggere