Statlig «bank» gir landets beste boliglånstilbud. Men nå flykter rekordmange av kundene.

Statens Pensjonskasse ønsker seg langt flere boliglånskunder. Men til tross for landets billigste boliglån, er det svært få av de 532.000 medlemmene som fristes og nå innfrir rekordmange lånet.

Dobbelt så mange innfridde
Fra 1. November tilbyr Statens Pensjonskasse sine medlemmer boliglån med rente på rekordlave to prosent. Les mer om de nye vilkårene her.

Men til tross for gunstige lånevilkårene har rekordmange lånekunder valgt å forlate låneordningen i 2009.

– I perioden fra januar til og med mai var det i snitt 600 kunder som innfridde sine lån hos oss. Det var dobbelt så mange som i 2008 da gjennomsnittlig antall innfrielser lå på 300 i måneden, sier lånesjef Mette Ystebø Hagen til Nettavisen.

Nye boligtall: 50 prosent salgsøkning
DNB: Varsler rask renteoppgang
Les også: Ennå mulig å få superboliglån

Mange refinansierer
Hun understreker at mange av de som innfrir lånene gjør det i forbindelse med refinansiering.

– Tallene lyver derfor fordi mange kommer tilbake til oss i forbindelse etter å ha fullført refinansieringen, sier Hagen.

Hun undrer seg over hvorfor ikke flere søker lån.

– Det er ingen tvil om at våre medlemmer vil tjene penger på å ha boliglån hos oss sammenlignet boliglån i private banker. Uavhengige sammenligninger Statistisk sentralbyrå har gjennomført viser at det over tid klart lønner seg å ha boliglån i Statens Pensjonskasse, sier Ystebø Hagen til Nettavisen.

Måten renta fastsettes på
Hun tror en av hovedårsakene til den relativt lave oppslutningen er måten renten i Statens Pensjonskasse fastsettes på.

– Ved hyppige rentenedsettelser i boliglånsmarkedet for øvrig, vil renten i Statens Pensjonskasse noen ganger henge etter og være høyere enn markedsrenten. Tidligere i år lå SPK-renten en periode over markedsrenten. Det bidro til å «skremme bort» mange lånekunder, som så at de akkurat da kunne få lavere rente i banken enn hos Statens Pensjonskasse, forteller hun.

– Så kundene deres er for utålmodige og vet nærmest ikke sitt eget beste?

– Det kan virke som om folk ikke har is nok i magen, men etter sommeren ser vi at denne trenden har snudd, sier Hagen. Det er færre som innfrir lånene sine, og siden nyttår har vi fått over 2000 nye lånekunder, en vekst på 6,3 prosent.

– Fornøyde lånekunder
Nettavisen skrev tidligere i år om misnøye fra en rekke kunder.

– En kritikk som gikk igjen var at dere var for tungrodde og byråkratiske. Er det noe av årsaken?

– Vi mener bestemt at det ikke er forklaringen. Vi har utført flere uavhengig kundeundersøkelser og lånekundene våre er de mest fornøyde vi har.

– Avslår dere for mange lånesøknader?

– Nei, tvert imot. Vår avslagsprosent de siste årene har ligget stabilt på 14 prosent av søknadene. Inkludert i dette tallet er også de søknadene som faller utenfor vårt låneformål fordi søkerne ber om lån til andre ting enn bolig. Hos bankene ligger avslagsprosenten så vidt vi erfarer på mellom 30 og 50 prosent. Vi er med andre ord ikke strengere enn bankene på dette området, sier Hagen.

Er du medlem av SPK, men uten å benytte deg av lånetilbudet? Fortell Nettavisens journalist hvorfor.

Få bedre råd med Nettavisens tjenester:

Minstrøm: Bytt strømleverandør og spar tusener.

Minrente: Bytt bank og spar minst 5000 kroner i året.

Mittoppdrag: Få tilbud fra håndverkere.

Minkreditt: Finn det billigste forbrukslånet.

(Tjenestene er gratis for Nettavisens lesere).