Årets store byttebonanza har startet. Denne mannen tilbyr landets kanskje beste bytteordning.

Jasså, du er en av mange som vil bytte julegaven? Da er du ikke alene. Den første dagen der butikker er åpne etter jul er den store byttedagen i Norge.

Elkjøp opplyser mandag at tusenvis av mennesker sto i kø for å bytte julegaver i deres butikker.

Store forskjeller på byttemuligheter
Dersom gaven stammer fra Dressmann kan du ta det med ro.

- Hos oss kan du bytte varen, både med og uten kvittering, i seks måneder fra kjøpsdato, sier butikksjef Roar Johannessen ved Dressmanns butikk i Kvadrat kjøpesenter i Sandnes.

Det eneste Dressmann-butikkene krever er at gaven er ubrukt og at lappene henger på.

- Hva med pengene, får man de igjen?

- Har du kvittering kan du også få pengene igjen, sier Johannessen.

Dressmanns bytterett utgjør med det en av landets beste bytteordninger.

- Dette er uten tvil en meget god ordning, sier rådgiver Thomas Nortvedt i Forbrukerrådet til Nettavisen.

Flere gode ordninger
- Er det den beste du vet om?

- En av de. Men det finnes også andre kjeder som har gode ordninger. Både Ikea og Elkjøp har en ordning som gjør at du kan bytte eller returnere varen innen 30 dager etter kjøpsdatoen. Du kan også få pengene tilbake uavhengig om varen er skadet eller ikke, opplyser Nortvedt.

Ifølge Nortvedt er det lett for de store kjedene å tilby gode retur- og bytteordninger.

I Dressmanns tilfelle selger de egne merkeklær, og kan dermed lett identifisere varene når kunden kommer tilbake, sier han.

Ingen plikt
Nortvedt minner om at butikkene ikke har plikt til å bytte varer.

- Ifølge kjøpsloven har du kun rett til å returnere varen eller bytte dersom det er skader eller mangler ved den, sier han.

I Norge er det allikevel blitt en sedvane at butikkene tilbyr en eller annen form for bytteordning.

Ulike ordninger
- Det gjelder imidlertid ulike vilkår fra butikk tilbutikk. Blant annet har de ulike tidsfrister. Noen har for eksempel byttefrist før nyttår, mens hos Dressmann kan du bytte så sent som til St. Hans aften 2010, påpeker han.

Dersom du har kjøpt gaven via internett har du lovpålagt returrett.

- Dersom nettbutikken vedla et angrefristskjema sammen med varen har du 14 dagers frist til å melde fra til selger at du vil gå fra kjøpet. Hvis ikke skjema fulgte med, er angreretten tre måneder. I denne perioden har du rett på å bytte varen, eller å få pengene tilbake, sier Nortvedt.

Mer om bytte- og returrett finner du på Forbrukerrådets nettsider.