RING: 02060 E-POST: 02060@nettavisen.no
Ønsker du å sende video eller andre dokumenter? Benytt 02060@nettavisen.no
Kontakt oss

- Ble lurt av reisebyrået

Sist oppdatert:
Arne Moe fikk først beskjed fra reisebyrået at Thailand-turen han hadde bestilt var avlyst. Deretter nektet byrået å tilbakebetale depositumet på 1.000 kroner.

- Jeg ble oppringt av byrået Exotic Travel i Oslo med beskjed om at turen min med Air France til Thailand var blitt kansellert. Da betrakter jeg det som et forsøk på å lure meg når byrået ikke refunderer mitt tilgodehavende på 1.000 kroner, sier Arne Moe til VG.

Moe bestilte reisen i slutten av mars i år, og betalte samme dag som bestillingen 1.000 kroner i depositum.

Noen dager etter fikk han en giro for innbetaling av restbeløpet på 7.500, med betalingsfrist i begynnelsen av juni.

Men i slutten av mai fikk Moe en telefon om at Air France hadde kansellert billetten.

Exotic Travel tilbød alternative reiser til høyere pris, noe Moe avslo. Da han ville ha depositumet tilbake fikk han beskjed om at han ikke hadde krav på det.

Daglig leder Einar J. Pedersen i Exotic Travel sier at det ikke er vanlig praksis å holde tilbake depositum når kunder får sine reiser kansellert, selv om han mener Moe ikke hadde krav på tilbakebetaling. Men Pedersen synes det har vært så mye mas med saken at han har bestemt seg for å tilbakebetale de 1.000 kronene.

Mest sett siste uken

Lik Nettavisen her og få flere ferske nyheter og friske meninger!

Våre bloggere