RING: 02060 E-POST: 02060@nettavisen.no
Ønsker du å sende video eller andre dokumenter? Benytt 02060@nettavisen.no
Kontakt oss

- Dropp betaling for nettsurf

Sist oppdatert:
- Tiscali-kunder som har fått regning for nettsurf i 2002, bør se bort fra kravet, mener Forbrukerrådet.

Tiscali krever 5,6 millioner kroner etterbetalt av kunder som har surfet mer enn internett-abonnementet tilsa de siste 18 månedene, skriver Forbrukerrapporten.

- For trege
Regninger på inntil 10.000 kroner ble sendt til fortvilte abonnenter i begynnelsen av september. Forbrukerrådet mener 3,1 millioner kroner av Tiscalis krav er bortfalt, fordi selskapet er for sent ute med å sende regninger.

- Kundene skal ikke betale for at Tiscali på grunn av feil ikke fakturerte overforbruket før nå, sier Forbrukerjurist Paal Bjønness.

- Ettergi kravet
I et brev til Tiscali ber han internettleverandøren ettergi regninger for 2002, eventuelt tidligere.

- Tiscali har vært passive, og kundene har ikke selv hatt muligheten til å betale eller justere overforbruket, forklarer Bjønness.

Mest sett siste uken

Lik Nettavisen her og få flere ferske nyheter og friske meninger!

Våre bloggere