RING: 02060 E-POST: 02060@nettavisen.no
Ønsker du å sende video eller andre dokumenter? Benytt 02060@nettavisen.no
Kontakt oss

Ryanair nekter å refundere avgifter

Sist oppdatert:
Dersom du avbestiller en flybillett hos Ryanair får du ikke en krone igjen. Lavprisselskapet beholder også avgiftene som du har krav på.

«Ingen innbetalte beløp (inkludert skatter, gebyrer og avgifter) kan refunderes, med unntak av tilfeller der Ryanair kansellerer en flygning,» heter det i Ryanairs betingelser.

- Et urimelig avtalevilkår, sier jurist Jo Gjedrem hos Forbrukerombudet til VG.

Ett av vilkårene for billigbilletter er at den lave prisen ikke gir deg noen rett til refusjon av billetten hvis du velger å ikke reise. Men den delen av billetten som er avgift til Staten og til flyplassen, er ikke flyselskapets penger, det er dine, innkrevd av flyselskapet når du betaler for reisen på forskudd.

- Vi har tatt opp dette med Ryanair, og de svarer at hvis de skal betale tilbake, antyder de å ta et administrasjonsgebyr på ca. 15 pund (ca. 190 kroner) for å sende pengene tilbake. Det mener de går opp i opp med avgiften som er betalt inn, sier Gjedrem.

Mest sett siste uken

Lik Nettavisen her og få flere ferske nyheter og friske meninger!

Våre bloggere