RING: 02060 E-POST: 02060@nettavisen.no
Ønsker du å sende video eller andre dokumenter? Benytt 02060@nettavisen.no
Kontakt oss

Sur medisin for pillepushere

(TV 2)
Endelig kommer det til å svi skikkelig på pungen for svenskene som fyller norske postkaster med uønsket helsekost.

Rosenrot, kaloriblokkere og annet helsefremmende stæsj er blant mange produkter som finner veien ut fra Intermedica og forgjengeren Naturex’ lagerbeholdning og ned til postkassa til frustrerte nordmenn. Som regel har mottakeren ikke bestilt produktet.

Moderselskapet til de mye omtalte firmaene er ICC Scandinavia.

Fakta om saken:

¿ Markedsrådet avgjør klager på markedsføring.

¿ En sak må alltid behandles av enten Forbrukerombudet, Sosial- og helsedirektoratet eller Statens Medieforvaltning

¿ Markedsrådets vedtak er endelige og kan bare settes til side av ordinære domstoler. Sivilombudsmannen kan også ta opp saker Markedsrådet har hatt til behandling

¿ Saksbehandlingen fra start til slutt er vanligvis mellom 2-4 måneder.

I denne saken gjelder klagen:

Brudd på markedsføringslovens $2a første ledd

Det er forbudt i næringsvirksomhet
a) å kreve betaling for varer, tjenester eller andre ytelser med krav om betaling uten avtale
b) å levere varer, tjenester eller andre ytelser med krav om betaling uten etter avtale

Brøt loven
I mars i år fattet Forbrukerombudet et forbudsvedtak mot moderselskapet ICC Scandinavia fordi de mente at det kontroversielle selskapet brøt markedsføringsloven.

ICC Scandinavias var ikke enige i Forbrukerombudets vurdering, og derfor valgte Forbrukerombudet å bringe saken inn for Markedsrådet.

Får 750.000 i bot
I løpet av de siste månedene har Markedsrådet vurdert saken. I forrige uke kom den krystallklare dommen: Markedsrådet finner det lite tvilsomt at ICC Scandinavia har handlet i strid med forbudet mot negativt salg.

Nå må svenskene pillepusherne slutte å levere varer med krav om betaling til forbrukere, uten avtale. Gjør de dette, må de bla opp og betale hele 750.000 kroner i tvangsgebyr.

- Blant selskapene vi har klaget inn for Markedsrådet, så er nok dette et av de største tvangsgebyrene som har blitt ilagt, sier forbrukerombud Bjørn Erik Thon.

Han fastslår at dersom ICC Scandinavia bryter vedtaket og fortsetter å selge på denne måten, så trer tvangsgebyret inn.

- Tror du at ICC Scandinavia vil ta dette til etterretning?

- Kanskje. Men dette er jo et firma som har en historie, så jeg tror vel egentlig ikke før jeg ser det, sier Thon.

Naturex ble nylig idømt en bot på 200.000 kroner av svenske forbrukermyndigheter.

Slik stopper du negativt salg

1) Kontakt avsender: send e-post og forklar at du ikke har bestilt noe. Lagre kopi av e-posten.

2) Bestrid kravet: får du inkassovarsel, kontakt inkassoselskapet og vis til at du har bestridt kravet. Selskapet er da lovpålagt å fryse kravet, og plikter å ta saken inn videre til Forliksrådet hvis de insisterer på at kravet er berettiget.

3) Be om dokumentasjon: et firma som mener at det er inngått en avtale, må dokumentere eller sannsynliggjøre dette hvis de skal ha sjanse til å vinne dette frem mot deg i Forliksrådet. Gjør dette helt klart for gjenstridige kundebehandlere. Be dem sende deg lydopptak som kan vise til at du har takket ja til å motta varer.

Mest sett siste uken

Lik Nettavisen her og få flere ferske nyheter og friske meninger!

sterke meninger

Nettavisen vil gjerne vite hva du mener om denne saken, og ønsker en frisk debatt i våre kommentarfelt. Vær saklig og respektfull. Les mer om Nettavisens debattregler her.

Gunnar Stavrum
sjefredaktør

comments powered by Disqus

Våre bloggere