Stefan Strandberg nektet mandag kveld å spille for Rosenborg da trønderne fikk besøk av Lillestrøm på Lerkendal.
Det fortalte Rosenborg-trener Per Joar Hansen direkte på TV 2 Zebra like før avspark.
Strandberg har imidlertid hevdet at det var private årsaker til at han ikke ville spille mot LSK.
Tirsdag kveld beklager Rosenborg håndteringen av saken.
- Vi beklager at saken kom ut slik den gjorde etter Strandbergs beslutning mandag kveld om ikke å spille kampen mot Lillestrøm. Denne saken har medført mye negativ støy rundt spilleren og klubben, skriver Rosenborg i en pressemelding publisert på klubbens hjemmeside.
- Vi vedgår at vi ble overrasket over Stefans beslutning mandag rett før kampstart, og ble følelsesstyrt i vår kommunikasjon utad rundt denne saken. Vi har nå jobbet med å skaffe oss full oversikt over saken, skriver klubben videre.
Rosenborg vil nå jobbe for å få spilleren solgt.
- Rosenborg ønsker å ha spillere som vil spille for klubben og som vil utvikle seg hos oss. Når vi har spillere som ikke deler denne målsettingen fullt ut, må vi respektere dette og gjøre nødvendige grep, heter det i pressemeldingen.