Legger seg flat

Hjelpemiddelsentralen beklager at det har skjedd en glipp. Nå vil de hjelpe Birger Jensen.

STOVNER: Enhetsleder Tone Andersen i rehabiliteringstjenesten i Stovner bydel beklager at ikke Birger Jensen har fått svar. Det er skjedd en svikt i våre rutiner. Vi burde sendt ham et brev, innrømmer hun overfor Lokalavisen Groruddalen.

Skal få hjelp

Det ble fortgang i Hjelpemiddelsentralen etter at Lokalavisen henvendte seg på mandag. Etaten forteller at de har forsøkt å ringe Jensen og gi tilbakemelding, men ikke fått noe svar. Andersen er likevel klar på at de burde sendt ham et svarbrev.
- Her har det skjedd en svikt i rutinene. Jeg skal øyeblikkelig ta tak i saken, lover hun.
Andersen berømmer Birger Jensen for at han er så tålmodig. - Men det skal ikke være nødvendig å purre. Vi skal ha rutiner som gjør at man slipper det, sier enhetslederen.
Håndtakene vil bli montert opp på Jensens baderom så raskt det lar seg gjøre, lover Tone Andersen.

Nettavisen ønsker en åpen og levende debatt.

Her kan du enkelt bidra med din mening.