NA24.no

Fortsatt KID-terror

Hafslund lovte å kutte antall siffer i KID-nummeret drastisk. Over et halvt år senere er tallrekka like lang.

I fjor sommer satt TV 2 Nettavisen fokus på unødvendig lange KID-nummer på fakturaer. Leserne sendte inn det ene skrekkeksempelet etter det andre. Flere selskaper benyttet maks antall siffer, nemlig 25.

Ni siffer
Hafslund og mange andre kraftleverandører har i dag 22 siffer i sitt KID-nummer. Da TV 2 Nettavisen kontaktet Hafslund angående de lite brukervennlige KID-numrene, var svaret at det skulle det gjøres noe med. Et nytt system skulle sørge for at antall siffer ble redusert fra 22 til ni.

Ni måneder senere må kundene fortsatt knote inn 22 siffer hver gang de skal betale en regning i nettbanken.

Alf Inge Berget i Hafslund fakturaservice sier det nye systemet er klart, men at Hafslund avventer situasjonen.

- Vi har ikke innført systemet ennå. En av årsakene er at leverandøren har vært forsinket, men det står på trappene nå, sier Berget.

- Bruk eFaktura
Det nye systemet er allerede tatt i bruk av fire andre kraftselskaper, men Hafslund vil avvente erfaringene fra de andre selskapene før de tar i bruk systemet selv.

Berget anbefaler kunder som er lei av å taste endeløse KID-nummer til å gå over til eFaktura.

Mest sett siste uken

Lik Nettavisen her og få flere ferske nyheter og friske meninger!

sterke meninger

Nettavisen vil gjerne vite hva du mener om denne saken, og ønsker en frisk debatt i våre kommentarfelt. Vær saklig og respektfull. Les mer om Nettavisens debattregler her.

Gunnar Stavrum
sjefredaktør

comments powered by Disqus

Våre bloggere