*Nettavisen* Økonomi.

Intelecom skal levere fornøyde Lyse-kunder

Selskapet skal levere kontaktsenterløsninger til Lyse Energi.

Intelecom har signert en kontrakt med Lyse Energi om levering av ny kontaktsenterløsning.

NA24 - din næringslivsavis

Løsningen vil bli levert i inneværende år og har en verdi på flere millioner kroner, opplyses det i en børsmelding.

Den nye løsningen, som baserer seg på teknologi fra Genesys, vil tillate Lyse Energi levere bedre kundeservice. Kundene vil oppleve å få rasker, mer korrekte og presise svar, i tillegg til at de får mer personlig veiledning.

Avtalen om leveransen er en av de største og mest komplekse kontaksenterløsningen Intelecom har inngått.

- Dette er en stor og viktig kontrakt for oss. Dette er ikke kun basert på kontraktsverdien, men også på kompleksiteten av løsningen. Vi er takknemlig for den tilliten Lyse har vist oss, sier Eivind Hauglie-Hanssen, administrerende direktør i Intelecom Group, ifølge en børsmelding.

Intelecom Group ASA (tidligere Consorte) er ledende på utvikling, leveranse, integrasjon og drift av kommunikasjonsløsninger til privat og offentlig næringsliv. Konsernet har datterselskaper i hele Skandinavia og UK, og leverer løsninger som er tilpasset den enkelte kundes virksomhet og behov.

Nettavisen ønsker en åpen og levende debatt.

Her kan du enkelt bidra med din mening.