*Nettavisen* Økonomi.

Norske firmaer knust av indiske it-selskaper

Indiske selskaper omfavnes av norsk næringsliv.

Indiske it-selskaper får toppkarakter av norske kunder som overlater til eksterne leverandører å drifte it-tjenestene, skriver Dagens Næringsliv.

En fersk undersøkelse fra PA Consulting og belgiske Whitelane Research, viser at både norske og nordiske kunder er mest fornøyd med de ndiske outsourcingselskapene.

Av de 11 selskapene de nordiske kundene er mest fornøyd med, er seks indiske. Totalt 27 selskaper er med i undersøkelsen, og norske Evry kommer helt nede på en 23. plass når det gjelder kundetilfredshet.

Et av selskapene som har overlatt deler av it-driften til en ekstern, indisk leverandør, er bilfraktrederiet Höegh Autoliners.

- Utfordringene vi hadde, er borte. Oppetiden er på nesten 99,98 prosent. Vi har redusert vår egen it-bemanning fra 30 til 15 personer. Vår leverandør er også proaktive med hensyn til å foreslå forbedringer, sier it-direktør Siri Rua i Höegh Autoliners til avisen.

Nettavisen ønsker en åpen og levende debatt.

Her kan du enkelt bidra med din mening.

Annonsebilag