NA24.no

Valuta USD 8,08 EUR 9,62 GBP 10,93 SEK 91,28
Oslo Børs 0,76%
Foto: QuestBack

QuestBack drar over dammen

Sist oppdatert:
Det norkse selskapet satser i utlandet.

Feedback Management-firmaet QuestBack har hatt stor suksess med sine verktøy for online tilbakemeldinger og spørreundersøkelser. Nå satser de sterkt på det amerikanske markedet og etablerer et nytt amerikansk hovedkontor.

Norske QuestBack har vokst enormt de senere årene og blir av ledende analysefirmaer betegnet som en av verdens ledende innen Enterprise Feedback Management. Denne posisjonen søker de nå å forsterke også på det amerikanske markedet gjennom å etablere et nytt amerikansk hovedkontor i Bridgeport, Connecticut.

- Vi har vokst enormt på det internasjonale markedet som følge av at stadig flere virksomheter leter etter måter å samle og bruke feedback fra kunder og medarbeidere, med sosiale medier som en stor driver for dette, sier QuestBack-sjefen Ivar Kroghrud.

- Potensialet for vekst i Nord-Amerika er stort og vi merker økende etterspørsel fra bedrifter i en rekke ulike bransjer. Ved å etablere et hovedkvarter i statene kan vi gi denne etterspørselen mer fokus og jobbe tettere med de relasjonene vi allerede har i markedet, fortsetter Kroghrud

«Social Insights» gir grunnlag for vekst
QuestBack har nylig lansert «Social Insight», et verktøy for å gjørekundeundersøkelser på Facebook, og har en klar strategi i å hjelpe virksomheter med å få verdi av sin satsing i sosiale medier. Dette var også en driver ved kjøpet av Globalpark, et tysk firma spesialisert innen «Social CRM».

- Sosiale medier har vært med på å synliggjøre verdien av å få tilbakemeldinger fra kundene, og de dyktigste virksomhetene utvikler nå forretningsmodellen sin i samarbeid med kundene, fremhever QuestBack-sjefen – seneste eksempelet er vel DNB med DNB Labs.

- Våre verktøy for kunde- og medarbeiderundersøkelser er skreddersydd for virksomheter som er opptatt av å ta beslutninger basert i innsikt, og vi tror vi kan ta den norske og europeiske suksessen videre inn i det amerikanske markedet, avslutter Kroghrud.

Mest sett siste uken

Lik Nettavisen her og få flere ferske nyheter og friske meninger!

sterke meninger

Nettavisen vil gjerne vite hva du mener om denne saken, og ønsker en frisk debatt i våre kommentarfelt. Vær saklig og respektfull. Les mer om Nettavisens debattregler her.

Gunnar Stavrum
sjefredaktør

comments powered by Disqus

Våre bloggere