NA24.no

Stor undersøkelse

Alt dette skal bilgarantien dekke


Noen verksteder er ikke godt nok oppdatert på hva garantien dekker og argumenterer i mot kunden. Her er listen du kan ta med deg neste gang du har bruk for garantien.
Noen verksteder er ikke godt nok oppdatert på hva garantien dekker og argumenterer i mot kunden. Her er listen du kan ta med deg neste gang du har bruk for garantien. (Aleksander Nordahl, Scanpix)
Xenonpærer, instrumentlamper, setevarmer, låser, bremseskiver er bare noe av det nybilgarantien skal dekke.

Forbrukerrådet har gjennomgått bilgarantiene og bedt bilmerkene fortelle hva som er dekket av garantien deres. Dermed kan du nå med fasiten i hånd unngå diskusjoner med bilforhandleren.

Det gis garantier for selve bilen, på lakken og mot gjennomrusting. Norsk standard er at garantien på nye biler er fem år, 3-5 år for lakk, og 12 år for gjennomrusting. Men visse forskjeller er det.

Hva dekkes i nybilgarantien

I garantien skal det meste dekkes. Dette gjelder både materialrelaterte, mekaniske og elektriske feil. Også ekstrautstyr som er montert av fabrikk eller importør dekkes.

Her er en liste over 25 områder som Forbrukerrådet har undersøkt. Samtlige bilmerker bekrefter at alle punktene i listen nedenfor er dekket av nybilgarantien. Men enkelte har tatt noen forbehold. De er listet opp under tabellen.

PS: At noe ikke står på listen betyr ikke at det ligger utenfor garantien, men at Forbrukerrådet ikke har undersøkt det.

Dette dekkes av nybilgarantien
Bremseskiver
Dashbord/instrumentbelysning
Dieselpumpe
Eksosanlegg
Fastmontert alarm
Felger
Generator (dynamo)
Girkasse
Hengsler
Hjuloppheng/stag/støtdempere/fjærer
Klimaanlegg
Kløtsj/svinghjul (som er en del av kløtsjen)
Koblingsdeler til kløtsj
LED-pærer
Låser
Motorvarmer/tilleggsvarmer
Navigasjon, inkl. skjerm
Nøkkelfri adkomst
Radio/lydanlegg, inkl. skjerm
Setevarmer
Styreenheter og elektronikk
Styring/servo/overføring
Tetningslister
Turbo
Ubegrenset
Xenon-pærer
Kilde: Forbrukerrådet.
Følgende bilmerker har forbehold om at komponenten må vurderes særskilt:
Kløtsj/svinghjul: Hyundai, BMW, Mini
Bremseskiver: BMW, Mini, Suzuki, Subaru
Koblingsdeler til kløtsj: Hyundai
Klimaanlegg: Hyundai
Kilde: Forbrukerrådet.


Bilmerkene med den beste garantien

Her er Forbrukerrådets poeng-skala, hvor de har summert alle elementene i garantien. Høy poengsum er best. Men du bør ikke blindt vektlegge en totalscore. Dersom du ikke har nytte av ubegrenset kjørelengde bør du heller ikke vektlegge det.

Hovedgarantien
År Poeng Kjørelengde
Kia 7 10,4 150 000
Toyota 5 7,3 160 000
Volvo 5 7,3 100 000
Hyundai 5 7,0 Ubegrenset
Mercedes-Benz 5 6,4 100 000
Mitsubishi 5 6,0 100 000
Opel 5 5,5 100 000
Peugeot 5 5,5 100 000
BMW 5 5,2 200 000
Mini 5 5,2 200 000
Suzuki 5 5,2 100 000
Honda 5 5,1 100 000
Volkswagen 5 5,0 100 000
Audi 5 5,0 100 000
Skoda 5 5,0 100 000
Citroën 5 4,3 100 000
Mazda 5 4,0 100 000
Nissan 5 2,5 100 000
Subaru 5 2,5 100 000
Ford 5 2,2 100 000
Kilde: Forbrukerrådet

 

Her finner du hele garanti-tabellen fra Forbrukerrådet. NB: Ikke mobilvennlig.

Lakkgarantien

Lakkgarantien dekker feil med lakken fra fabrikken. Den dekker ikke lakkskader påført av ytre omstendigheter som steinsprut og lignende.

Fabrikasjonsfeil som garantien dekker kan være falming, fargeforskjeller, flassing, lakkblemmer og overflaterust

Det er forskjellig praksis for hva som kreves av kontroll av lakken. Noen krever ingen kontroll i det hele tatt, andre at det ikke spiller noe rolle hvilket verksted som utfører dette, og så de som krever at merkevareverkstedet utfører kontrollen.

Lakkgarantien gis normalt for det første som inntrer av 3-5 år, eller kjørte 100.000 kilometer.

Gjennomrusting

Denne garantien gjelder ikke for overflaterust, men for gjennomrusting. Hvis rusten har skjedd pga en ytre påvirkning gjelder ikke garantien. Den gjelder ved dårlig konstruksjon eller produktkvalitet, eller en ren produksjonsfeil.

Standarden er at varigheten på garantien er 12 år, med ubegrenset antall kilometer. Det er kun Mercedes-Benz som avviker med hele 30 års garanti mot gjennomrustning.

På samme måte som med lakk er det ulik praksis om hva som kreves av kontroller.

Lengden på garantiene

Dette er lengden på de enkelte garantiene. Lengden på garantien gjelder det første som inntrer av alder, eller kjørte kilometer. Kjører du for eksempel 25.000 km i året, vil garantien i praksis gjelde i fire år.

Det er kun Kia som har lengre enn fem år, Kia har syv år. Hyundai hadde tidligere sju år, men de har gått tilbake til fem år. Ingen som har lavere garantitid enn fem år.

Tesla har den dårligste garantien ved at de ikke har garantier på lakk og gjennomrusting. Dette er det eneste merket som ikke har slike garantier.

Bil-kalkulatorer:

Beregn årlige bilkostnader ny bil
Viser totalkostnad og alle kostnadskomponenter på bilbruken ved kjøp av ny bil.

Beregn årlige bilkostnader for bruktbil
Viser totalkostnad og alle kostnadskomponenter på bilbruken ved kjøp av bruktbil.

Rapporter om feil i artikkelen

Mest sett siste uken

Lik NA24 her og få flere ferske økonominyheter!

sterke meninger

Nettavisen vil gjerne vite hva du mener om denne saken, og ønsker en frisk debatt i våre kommentarfelt. Vær saklig og respektfull. Les mer om Nettavisens debattregler her.

Gunnar Stavrum
sjefredaktør

comments powered by Disqus

Våre bloggere