NA24.no

Tom-Ørjan ble sjokkert da han åpnet brevet fra Nav

Personlige papirer. Tom-Ørjan Kristiansen fikk utlevert sensitiv informasjon om tre saltdalinger, da NAV la papirene i feil konvolutt.
Personlige papirer. Tom-Ørjan Kristiansen fikk utlevert sensitiv informasjon om tre saltdalinger, da NAV la papirene i feil konvolutt. Foto: Christine Karijord
Sist oppdatert:

Da Tom-Ørjan Kristiansen (24) åpnet konvolutten fra Nav ble han sjokkert. Der lå det tre personlige sykemeldinger som ikke tilhørte ham.

Tom-Ørjan Kristiansen var innom på Nav i Saltdal for å levere og kopiere noen regninger, skriver Avisa Nordland.

- Når jeg kom hjem og åpnet konvolutten ble jeg veldig overrasket. Der lå det tre sykemeldinger til tre ulike saltdalinger, forteller Kristiansen.

Han reagerer sterkt på at NAV-kontoret slurver og ikke har kontroll på papirene til folk.

- Jeg fikk på denne måten vite at husverten min var alvorlig kreftsyk, forteller Kristiansen.

Tragisk

Kristiansen mener det er helt tragisk at han fikk utlevert sensitiv informasjon på denne måten.

- Det verste er at husverten min gikk bort rett etter at dette hendte, og at jeg fikk vite om at han var alvorlig syk fordi Nav ikke holder styr på sensitive papirer, sier Kristiansen.

Kristiansen forteller at han straks kontaktet de sykemeldte.

- To av sykemeldingene leverte jeg personlig med en gang, mens den tredje ble sendt i posten, forteller han.

Opprørt

Kristiansen forteller at de ansatte på Nav i Saltdal ble opprørt da de hørte hva som hadde skjedd.

- Selv om de sikkert synes at dette er ekkelt, så synes jeg det er viktig å belyse hva som skjedde, sier han.

Han føler ikke at hans egne papirer er trygg hos Nav i Saltdal.

- Dette er personlige opplysninger med personnummer og fødselsdato. Hadde disse papirene havnet hos feil person kunne de fort blitt misbrukt, sier Kristiansen.

Han synes det er skremmende at man ikke kan stole på at Nav behandler personopplysninger med større diskresjon.

Ille

Sten Egil Westermann mistet faren sin for litt over en uke siden. Han reagerer sterkt på at Nav i Saltdal sendte ut sykemeldingen til faren ved et feiltak.

- Dette er rett og slett dårlige rutiner på et NAV-kontor. Slikt skal ikke forekomme, og jeg skjønner ikke at det skal gå an å putte tre sykemeldinger i feil konvolutt, sier Westermann.

Beklager. Victoria Nikolaisen hos Nav i Saltdal beklager at sykemeldinger havnet i feile hender.

Selv har han jobbet mange år i posten og kjenner til hvor streng rutiner kan være med tanke på feilutlevering av post.

- Det er sinnssykt strengt. I tillegg lever vi i et lite samfunn hvor det er ekstra vanskelig når personlige opplysninger kommer på avveie, sier han.

Han mener at dette gjenspeiler dårlige rutiner og dårlige holdninger.

- Jeg tror ikke de kontaktet faren min engang, sier Westermann.

Går greit

En av dem som fikk sykemeldingen på avveie ønsker ikke å stå fram med navn i Avisa Nordland. Hun mener at alle kan begå en feil.

- Jeg tenker at dette ikke skal kunne skje. Likevel er det menneskelig å gjøre feil, sier hun.

Videre forteller saltdalingen at Nav har tatt tak i saken for å rette opp i feilen som ble gjort.

- Jeg mener de har tatt saken alvorlig, sier hun

Nav beklager

Leder ved Nav i Saltdal, Victoria Nikolaisen (32) ble tidlig klar over at flere sykemeldinger var utlevert til feil person.

Fikk andres sykemeldinger. Da Tom-Ørjan Kristiansen (24) kom hjem til samboeren Stine Pedersen (26) med Nav-konvolutten fikk de sjokk. Der lå det tre sykemeldinger til tre forskjellige saltdalinger.

Victoria Nikolaisen forteller at sykemeldingene lå i kopimaskinen, og at de derfor hadde blitt med da Tom-Ørjan Kristiansen skulle få sine papirer.

- Vi ble raskt klar over hva vi hadde gjort, og Kristiansen ble kontaktet gjentatte ganger for å levere papirene. Noe han har valgt å ikke gjøre, sier Nikolaisen. Hun vet ikke om de sykemeldte har blitt kontaktet av Nav. Dette var en stor glipp og vi beklager det veldig, sier Nikolaisen.

Hun forteller at rutinene ved kontoret allerede er innskjerpet.

- Dette er første gangen noe slikt skjer hos oss, og som sagt så er vi veldig lei oss for at dette skjedde, sier hun.

Les flere saker fra Avisa Nordland her.

Rapporter om feil i artikkelen

Mest sett siste uken

Lik NA24 her og få flere ferske økonominyheter!

sterke meninger

Nettavisen vil gjerne vite hva du mener om denne saken, og ønsker en frisk debatt i våre kommentarfelt. Vær saklig og respektfull. Les mer om Nettavisens debattregler her.

Gunnar Stavrum
sjefredaktør

comments powered by Disqus

Våre bloggere