Gå til sidens hovedinnhold

- Det er dyrekjeks i CD-ROM-en min

Se de dummeste henvendelsene til IT-folkene.

Det er et gammelt orddak som hevder at det ikke finnes dumme spørsmål, bare dumme svar. I mange sammenhenger er kanskje det sant, men det finnes ingen regler uten unntak.

IT-konsulentselskapet Robert Halft Technology (RHT) har gjennomført en undersøkelse blant 1400 IT-sjefer i amerikanske selskaper mer enn 100 ansatte. Sjefene fikk spørsmål om det rareste spørsmålet eller forespørselen de IT-ansatte i bedriften noen gang hadde mottatt.

Rare spørsmål
Resultatene er ikke spesielt lovende for menneskehetens fremtid.

- Hvorfor er ikke den trådløse musa koblet til datamaskinen?

- Laptoppen min ble kjørt over av en lastebil. Hva bør jeg gjøre?

- Kan du endre tastaturet mitt slik at det blir alfabetisk?

- Hvordan leser jeg e-posten min?

- PC-en min ber meg om å trykke «any key» for å fortsette. Hvor er denne «any»-tasten?

- Kan du nullstille internett for meg?

- Det er dyrekjeks i CD-ROM-en min.

- Kan du bygge en robot til meg?

- Hvordan får jeg datamaskinens kaffekoppholder til å komme ut igjen?

Mer enn et PC-problem
Andre spørsmål er av en litt mer omfattende karakter enn problemer med PC-en.

- Hvordan kan jeg blokkere e-post fra sjefen?

- Kan jeg åpne bankboksen ved å bruke PC-en?

- Kan du installere kabel-tv på PC-en min?

- Kan du bestille joysticker slik at vi kan spille dataspill?

- Jeg vil gjerne slutte å motta e-post på fredager.

- Et stinkdyr spiste kabelen min.

IT-folk kan sikkert alt...
Utover dette er det åpenbart at ikke alle vet hva en som jobber på IT-support blir betalt for å gjøre.

- Kan du komme og installere bilradioen min?

- Hvor kan jeg finne tørris?

- Jeg vil ha trådløs datatilgang i min campingvogn.

- Kan du fikse skrivemaskinen min?

- Hvor lang tid tar det å bake en potet i en mikrobølgeovn?

- Datteren min er innelåst på badet. Kan du dirke opp låsen?

- Kan du fortelle meg hvordan været blir til neste år?

- Heisen er ødelagt

- Hvordan legger jeg kablene i en robotkalkun?

- Hvor kan jeg få programvare for å spore UFO-er?

- Kan du reparere motorsykkelen min?

- Kan du få fjernet musen fra taket?

Mener undersøkelsen er viktig
Utover å fungere som ren underholdning mener RHT at resulatene fra undersøkelsen gir noen viktige indikasjoner:

- Disse uvanlige forespørselene understreker behovet for at teknisk supportpersonell viser tolmodighet, empati og har god sans for humor, sier RHT-sjef Katherine Spencer Lee i en pressemelding.

Reklame

Black Week: 12 kupp du gjør hos Christiania Glasmagasin nå