RING: 02060 E-POST: 02060@nettavisen.no
Ønsker du å sende video eller andre dokumenter? Benytt 02060@nettavisen.no
Kontakt oss

Alex ble nektet å bruke sitt eget navn på Facebook

KASTET UT: Alex Hsi er avhengig av tilgang til Facebook for å opprettholde kontakt med kundene sine.
KASTET UT: Alex Hsi er avhengig av tilgang til Facebook for å opprettholde kontakt med kundene sine. Foto: Privat
Sist oppdatert:
Etter fem år fikk han beskjed om å sende legitimasjon.

(BA): Alex Hsi studerer finans på Norges Handelshøyskole og driver sitt eget selskap.

Han er avhengig av kundekontakt gjennom sosiale medier og har flere tusen følgere på Facebook-siden sin.

Da han skulle logge inn torsdag morgen var kontoen sperret.

– Jeg fikk melding om at jeg var blitt logget ut og da jeg skulle logge meg inn igjen fikk jeg beskjed om at Facebook ikke godkjenner navnet mitt i sine systemer, sier Alex Hsi til BA.

– Kritikkverdig

Han fulgte prosedyrene og ble til slutt bedt om å oversende legitimasjon som kunne bevise at det er hans korrekte navn.

– Jeg har sendt e-post til Facebook og har hatt korrespondanse med dem. Da måtte jeg bevise at Alex Hsi er mitt ekte navn og la derfor med et bilde av førerkortet mitt, sier han.

I tiden uten Facebook mistet han tilgang til sidene sine.

– Dette er veldig kritikkverdig og uheldig for meg. Jeg driver et selskap ved siden av studiene og dette rammer kundene, fordi jeg ikke kan svare på meldingene de sender til meg.

Måtte bruke kallenavnet

BA har fått oversendt e-postene som er blitt sendt mellom Alex og Facebook.

– Jeg fikk logget inn som Alexander Hsi, men ikke med mitt ekte navn som er Alex. Facebook hevder at mitt navn er Alexander, men det er ikke tilfellet.

I e-postene kommer det tydelig frem at nettstedet ikke tror på forklaringen hans.

«Kontoen din er midlertidig deaktivert fordi du ikke har oppgitt det virkelige navnet ditt på profilen.», står det i svaret.

(Saken fortsetter under bildet.)

BLE KASTET UT: Alex Hsi får ikke bruke navnet sitt.


For sikkerhetsskyld har BA sett studentens førerkort, som fastslår at navnet er Alex.

Facebooks pressesenter har fått mulighet til å kommentere saken, men har foreløpig ikke svart på henvendelsen fra BA.

Fredag kveld opplyser Alex at han har fått tilbake kontoen sin på Facebook. Men ingen forklaring på hvorfor den ble stengt.

Les flere saker på BA her

Mest sett siste uken

Lik Nettavisen her og få flere ferske nyheter og friske meninger!

sterke meninger

Nettavisen vil gjerne vite hva du mener om denne saken, og ønsker en frisk debatt i våre kommentarfelt. Vær saklig og respektfull. Les mer om Nettavisens debattregler her.

Gunnar Stavrum
sjefredaktør

comments powered by Disqus

Våre bloggere