På grunn av ustabile IT-systemer har DNB hatt en del problemer med nettbank, telefon og kundesystemer, skriver Dagens Næringsliv.
- Dette er starten på en stor opprydning, sier IT-direktør Liv Fiksdahl til avisen. Første skritt er å flytte bankens data, inkludert opplysninger om ansatte, kundenes personopplysninger og kontoforhold til Rennesøy og NATOs tidligere ammunisjonslager. Flyttingen er ventet å ta mellom 12 og 18 måneder.
Tidligere har DNB lagret data flere steder gjennom Evry, som i dag leverer de viktigste driftstjenestene til banken. I løpet av året vil DNB velge ny leverandør av det som på fagspråket heter basis driftstjeneste.
- Det dreier seg om betalingsformidling, banktjenestene våre og nettbanken. Det er egentlig systemet som holder DNB oppe, sier Fiksdahl til avisen.
Kontrakten har en verdi på én milliard kroner i året. (©NTB)
