RING: 02060 E-POST: 02060@nettavisen.no
Ønsker du å sende video eller andre dokumenter? Benytt 02060@nettavisen.no
Kontakt oss

Får tusenvis av feiloppringninger

57 tannleger oppført med ett og samme telefonnummer, som attpåtil var feil? Det måtte bli kaos, det.

(iBergen.no) Vaktmester Helge Thomsen ved Vestlandsheimen har i to år måtte svare feiloppringninger fra tannlegepasienter. Årsaken er at 57 tannleger i Hordaland står oppført med nummeret til Vestlandsheimens Tekniske Avdeling, skriver Bergensavisen.

Sammen med kollegaen Georg Blindheim har han svart flere tusen telefoner fra forvirrede tannlegepasienter. De har søkt fram telefonnummeret via Sesams nettkatalog. Daglig får vaktmesterne inntil tolv telefonoppringninger fordi nummeret i Sesam-katalogen er feil.

- Det er irriterende både for oss og for de som ringer. Tannlegepasientene er jo helt uforskyldt i dette, vi kan ikke bli sinte på dem, sier Thomsen til BA.

Istedet må de igjen og igjen forklare sammenhengen til pasientene. De har også gjentatte ganger kontaktet sesam.no, uten at de har ordnet opp. Etter at avisen kontaktet nettstedet, ble problemet imidlertid løst umiddelbart.

Les flere nyheter på iBergen.no

Mest sett siste uken

Lik Nettavisen her og få flere ferske nyheter og friske meninger!

Våre bloggere