RING: 02060 E-POST: 02060@nettavisen.no
Ønsker du å sende video eller andre dokumenter? Benytt 02060@nettavisen.no
Kontakt oss

418 kommuner får stryk

Foto: Scanpix (SCANPIX)
Sist oppdatert:
Hvis du sliter med gjelda, får du mest hjelp her.

Kommunene er lovpålagt å ha en fungerende gjeldsrådgivningstjeneste. Men i denne finanskrisen er det svært få kommuner som kan tilby god hjelp.

Det er Forbrukerrådet som har gjennomført en test av alle 430 norske kommuner. Tre testpersoner har sjekket kommunenes internettsider, sjekket om kommunene svarer på e-post- og telefonhenvendelser, og sjekket hvor fort de kan tilby rådgivningstime.

Forbrukerrådet har gitt poeng til alle landets kommuner. De 12 beste kan du se i bildet til venstre. Kommunen som er svartet over, er Nes i Akershus som ga god service men som ikke kunne gi time innen to uker.

På den andre siden av tabellen får en rekke kommuner minuspoeng for service og informasjon.

Blant de store byene kan vi avsløre at:

  • Oslo (Ullern) får 54 poeng, mens en rekke bydeler får bare 10 poeng.
  • Bergen får 30 poeng
  • Trondheim får 0 poeng
  • Stavanger får 48 poeng
  • Kristiansand får 53 poeng
  • Tromsø får 42 poeng
  • Se hele poenglista her.

Halvparten av landets kommuner har ingen eller svært begrenset informasjon på sine nettsider.

Det ble sendt ut 700 e-poster til landets kommuner der Forbrukerrådet utga seg for å være hjelpetrengende gjeldsofre.

48 kommuner svarte ikke i det hele tatt på henvendelsen

171 kommuner ga dårlige svar på spørsmålene.

30 kommuner ga god service på e-post samtidig som de hadde god informasjon på internett.

Disse kommunene ble testet per telefon.

10 av disse kommunene ga ingen hjelp på telefonen.

20 av dem ga god service.

12 av disse 20 kommunene sier samtidig at de kan gi rådgivningstime innen to uker.

Det er disse 12 kommunene, av totalt 430 norske kommuner, som får godkjenningsstempel av Forbrukerrådet.

Blant landets store kommuner er det derimot bare ni kommuner som gir god service. To av disse - Molde og Porsgrunn - kan tilby rådgivningstime innen to uker.

Ønsker du mer detaljer om hver kommune, kan du sjekke ut den fylkesvise oversikten til Forbrukerrådet her (ekstern lenke).

Mest sett siste uken

Lik Nettavisen her og få flere ferske nyheter og friske meninger!

sterke meninger

Nettavisen vil gjerne vite hva du mener om denne saken, og ønsker en frisk debatt i våre kommentarfelt. Vær saklig og respektfull. Les mer om Nettavisens debattregler her.

Gunnar Stavrum
sjefredaktør

comments powered by Disqus

Våre bloggere