RING: 02060 E-POST: 02060@nettavisen.no
Ønsker du å sende video eller andre dokumenter? Benytt 02060@nettavisen.no
Kontakt oss

Hundretusen mobilkunder uten dekning

Sist oppdatert:
Mobilkunder over hele landet sliter med å få ringt eller sendt SMS onsdag ettermiddag.

Netcom-kunder i hele landet står onsdag ettermiddag uten mobildekning.

Problemene med mobilnettet oppstod ifølge kommunikasjonsrådgiver Øyvind Vederhus i Netcom rundt klokken 17.00 onsdag ettermiddag. Feilen berører hele landet, men gjelder ikke alle Netcoms mobilkunder.

- Vi vet ikke eksakt hvor mange kunder dette gjelder, men det gjelder hele Netcoms mobilnett, bekrefter Vederhus overfor Nettavisen.

Tele2 og Network Norways kunder skal ikke være berørt av feilen.

Feil i database
Feilen ligger i en database der mobilsamtaler settes opp og rutes videre.

Både Netcom og leverandøren av databasen har flere personer på stedet som jobber på spreng med å rette feilen, sier Vederhus.

- Vi har våre aller beste menn på stedet, og håper å få rettet feilen snarest, sier han.

Problemene gjelder både sms og tale.

Går noe bedre
På telefon til Nettavisen sier Vederhus onsdag kveld rundt klokken 20.00 at trafikkflyten stadig bedres.

- Trafikken går mye bedre nå. Min mobiltelefon fungerer som bare det, og vi håper at vi snart kan friskmelde hele nettet, sier han.

Klokken 20.15 skal trafikken gå som normalt. Feilen ble ifølge en pressemelding rettet rett før 19.30.

Kunder som fortsatt opplever problemer med å ringe eller sende meldinger, oppfordres til å slå av og på telefonen sin.

Mest sett siste uken

Lik Nettavisen her og få flere ferske nyheter og friske meninger!

Våre bloggere