RING: 02060 E-POST: 02060@nettavisen.no
Ønsker du å sende video eller andre dokumenter? Benytt 02060@nettavisen.no
Kontakt oss

Lånekassen mer tilgjengelig

Sist oppdatert:
Lånekassen har måttet tåle mye kritikk for lange telefonkøer. I dag åpner de et nytt kundesenter.

Det er for tiden svært stor trafikk på Lånekassens telefonlinjer. I august har det vært over 20 000 anrop dagen, noe som er en fordobling fra samme tid i fjor.

Nå utvides telefontiden fra klokken 9 til 15.

– Vi vet at vi svarer på for få telefoner, sier Wenche Merli, informasjonssjef i Lånekassen.

- Det er derfor vi oppretter et nytt kundesenter i Lånekassen.

Det nye kundesenteret holder åpent fra klokken 9-15 hver dag.

- Telefonpågangen øker utover ettermiddagen, så det er lettere å nå fram dersom du ringer tidlig på dagen, understreker Merli.

Mest sett siste uken

Lik Nettavisen her og få flere ferske nyheter og friske meninger!

sterke meninger

Nettavisen vil gjerne vite hva du mener om denne saken, og ønsker en frisk debatt i våre kommentarfelt. Vær saklig og respektfull. Les mer om Nettavisens debattregler her.

Gunnar Stavrum
sjefredaktør

comments powered by Disqus

Våre bloggere