*Nettavisen* Nyheter.

Telemyndighetene godkjenner ADSL-avgift

Telemyndighetene godkjenner en ekstra avgift til ADSL-kundene som sier opp sitt telefonabonnement. Det kommer frem i en redegjørelse

19.05.08 00:50

Stadig flere av bredbåndskundene i Norge velger etter å si opp sitt telefonabonnement. Frem til nå har Telenor valgt å fakturere bredbåndsleverandøren en ekstra pris på ca 60 kroner pr. måned for leie av aksesslinjen til hver enkelt kunde.



Dette har fått bredbåndsleverandørene til å reagere.



Etter klager har Post- og teletilsynet bedt Telenor om en forklaring på denne praksisen, og Telenors svar er i korte trekk at ADSL-tjenesten, i tilfeller hvor det ikke leveres telefoni/ISDN, må bære den fulle kostnaden for aksesslinjen.



Post- og teletilsynet godkjenner nå Telenors praksis. I klartekst betyr dette at telemyndighetene mener at Telenor fortsatt kan ta 60 kroner for ADSL-kunder som sier opp sitt vanlige telefonabonnement.



- Telenors prising av ADSL ved oppsigelse av telefoniabonnement anses ikke å være i strid med regelverket, heter det etter en gjennomgang fra Tilsynet.



Skjønner kundene

Telemyndighetene har forståelse for at kundene til bredbåndsleverandørene reagerer på at de får en ekstraavgift når de sier opp abonnementet for å ta i bruk IP-telefoni.



- PT har forståelse for at kunder opplever det som urimelig å bli fakturert en høyere pris for bredbåndstjenesten som følge av at man ønsker å spare penger på å si opp abonnementet på telefoni/ISDN. Det er ikke uten videre enkelt å se at det skulle være noen sammenheng mellom disse to tjenestene, skriver Tilsynet i meldingen.



Likevel slår Post- og teletilsynet fast at dagens praksis følges i alle de europeiske landene, og at noen må bære kostnadene for bruk av fastlinjene.

Nettavisen ønsker en åpen og levende debatt.

Her kan du enkelt bidra med din mening.