*Nettavisen* Økonomi.

Chess er mest pop

Mobilselskapet Chess kommer best ut av en omfatende undersøkelse blant mobilbrukerne i Norge. Dårligst ut kommer Tele2 og Telenor Mobil.

Undersøkelsen som tar for seg alle de større mobiloperatørene viser tydelig at kundene til Chess både er mer fornøyd og mer lojal til sitt selskap enn andre mobilkunder er, skriver Dagens Næringsliv.

Kundeundersøkelsen «The European Performance Satisfaction Index» er gjennomført blant 1.400 mobilbrukere i Norge.

På en poengskala fra 0 til 100 fikk Chess et gjennomsnitt på 75,9 poeng når det gjaldt kundetilfredshet, og 84 poeng for lojalitet.

Telenor Mobil fikk til sammenligning kun 57,7 poeng på kundetilfredsheten, og 59,9 poeng for lojalitet.

Tele 2 fikk kun 56,7 poeng på kundetilfredshet, og 61,1 poeng på lojalitetsindeksen.

Chess-gründer Idar Vollvik sier resultatet ikke kunne gjort han gladere.

- Jeg går rundt med en konstant sommerfugl i margen når det gjelder kundenes oppfatninger. Detter er jo en fantastisk nyhet, sier Vollvik til DN.

Nettavisen ønsker en åpen og levende debatt.

Her kan du enkelt bidra med din mening.

Annonsebilag