Gå til sidens hovedinnhold

Test av sju matleveringstjenester: Soleklar taper og klar vinner

Uspiselig pizza og mat levert i gå-tempo. Her er testen av de største matleveringstjenestene.

I disse dager er levering av mat hjem mer populært enn noen gang. Men hvilken er egentlig best?

Taper på treg levering.

Syv ansatte i Nettavisen bestemte seg for å teste hvordan kundeservice og hjemlevering av mat fungerer. Vi ville finne ut om tilbyderne leverte maten til avtalt tid, om maten var varm og innbydende og hvordan den smakte. I testen har vi også vektlagt om prisen og opplevelsen stod i forhold til det det kostet.

Ingen i Nettavisens test oppnådde toppscore på 50 poeng. Vinneren oppnådde 43 poeng og taperen 31 poeng.

Les også: Raser mot Foodora: – Skikkelig ekkelt

I testen har vi bestilt fra:

  • Pizza & Kinaexpressen
  • Foodora
  • Just Eat
  • Domino's Pizza
  • Wolt
  • Pizzabakeren
  • Peppes Pizza


Les også: Øl-fest i dagligvarebransjen: Nå slår Virke-topp alarm

7. plass Domino's: – Det må forventes at det ikke skal gå så tregt.

Hva spiste vi: To stykk pizzaer - Pepperoni Passion og Hellstrøms Hvit Bacon.

– Fra bestillingen ble lagt inn tok det 46 minutter til pizzaen var levert. Nettsiden anslo ca en halvtime. Det gikk altså et godt stykke over anslått tid. Godt fornøyd med hvordan pizzaene smakte, og så ut.

– Begge pizzaene holdt 57 grader da de ble pakket ut, noe som må være godkjent.

– Ingen upris, men det må forventes at det ikke skal gå så tregt som det gjorde denne torsdagen.

– Dominos har et allsidig og spennende utvalg, og har nå klart å løfte det ytterligere med de fire nyhetene fra Hellstrøm-samarbeidet. Om de tre andre holder samme nivå som «Hvit bacon» vil Hellstrøm-pizzaene være solide tilskudd til en allerede god meny.

  • Punktlighet: 3
  • Smak: 7
  • Ferskhet: 7
  • Utvalg: 7
  • Pris: 7
  • Totalpris: 477 kroner.
  • Poeng: 31 av 50 - sjuende plass.

Delt 5. plass Just Eat: – Noe lang ventetid.

Hva spiste vi: Just Eat med bestilling av Tikka Masala og Nanbrød fra Bombay Cuisine.

– Ventet i 65 minutter, selv om det bare var 4,5 kilometer fra restauranten til min adresse.

– Riktignok bare fem minutter lenger enn lovet. Maten var varm, bortsett fra nanbrødet som var nokså kaldt. Ellers var maten i fin tilstand, og fremstod som nylaget. Godt fornøyd, men sausen kunne vært mer syrlig og litt mer smøraktig. Risen var perfekt. Nanbrødet med hvitløksmak hadde nok vært enda bedre hvis det var servert rykende varmt, mener brukeren.

– Bombay Cuisine, som undertegnede bestilte fra, hadde minstepris på 99 kroner for levering, som er blant de billigere blant Just Eats' rike mangfold av restauranter.

– 384 kroner totalt er slettes ikke den verste summen for én person, men samtidig ikke blant de billigste heller.

Artikkelen fortsetter under avstemningen.

Anmelderen mener nettsiden har god brukerfunksjon, blant annet er det lett å få opp søkeresultatene basert på hvilke restauranter som er blitt vurdert best, hvilke som har gratis levering, og er åpne nå. Likevel var ikke alt hundre prosent.

– Jeg ble irritert av at det i ny og ne dukket opp restauranter som kun aksepterte henting av maten. Det til tross for at dette ikke var huket av i filteret, mener vår anmelder.

Les også

Siv Jensen raser etter norsk pris-smell på vin: - Det finnes ingen unnskyldning

  • Punktlighet: 7
  • Smak: 7
  • Ferskhet:6
  • Utvalg: 9
  • Pris: 9
  • Totalpris : 384 kroner.
  • Poeng: 36 - femte plass.


Delt 5.plass Peppes Pizza: – Nøyaktig som forventet.

Hva spiste vi: Stor Chicago-pizza med skinke og tacovarianten Rio Grande og Kyllingsalat.

– Bestillingen var lagt inn klokken 16.05, og siden det ikke var noen leveringsgaranti hadde jeg ingen anelse om når maten skulle komme. Klokken 16.45 var meldingen at maten var kjørt ut. Til tross for at nærmeste takeout-levering er tre til fire minutter kjøring unna, ringte det ikke på før rett over klokken 17. De var da akkurat innenfor lovet leveringstid. Overleveringen var problemfri, siden alt var forhåndsbetalt.

– Siden maten først ble pakket opp 20 minutter etter at den ble meldt kjørt ut fra restauranten, var temperaturfallet ganske betydelig. Vi målte overflatetemperaturen på pizzaen til 55 grader, mens den var 47 grader på undersiden. Det er på grensen til lunkent. Neste gang velger vi nok halvstekt variant.

– Den kalde kyllingsalaten var det ingenting å utsette på. Salaten var frisk og sprø.

– Smaken var i grunn nøyaktig som forventet fra Peppes. Det er ikke veldig sofistikert, men det er hva du forventer. Skinkevarianten var enkel, mens tacoen var sterk.

– Det er dog et solid trekk for at nachosen var blitt bløt, og ikke hadde noen sprøhet i seg.

  • Punktlighet: 7
  • Smak: 8
  • Ferskhet: 5
  • Utvalg: 8
  • Pris: 8
  • Totalpris: 505 kroner
  • Poeng: 36 - femte plass.

4. plass Pizza & Kina Expressen:– Den italienske pizzaen var uspiselig

Hva spiste vi: Italiensk pizza og kinesisk rett.

– Maten kom raskt uten problemer. Rettene var varme, men maten smakte ikke godt.

– Den italienske pizzaen var uspiselig, mener den ansatte som bestilte maten. Den kinesiske retten var middels grei, men manglet smak på kjøttet og sausen. Prisen er middels, og utvalget hos Pizza & Kina Ekspressen er stort, sier han.

  • Punktlighet og levering: 10
  • Smak: 3
  • Ferskhet/varme: 10
  • Utvalg: 9
  • Pris: 5
  • Totalpris 520 kroner
  • Poeng: 37 - fjerde plass

3. plass Foodora: - Veldig god punktlighet.

Hva spiste vi: To stykk bluecheese hamburgermeny med fries. En cheeseburgermeny med fries. Samt én porsjon ekstra fries. Alle retter fra Grill´s Ville.

– Maten kom ca ett og ett halvt minutt før tiden, og var like varm som du forventer å få den på restaurant. Presentasjonen i boksen var litt kjedelig i den brune pappen.

– Bluecheesen smakte slik burgere skal smake – det samme med cheeseburgeren. Friesen var sprø, smakfull og god. Kunne ha forventet enda saftigere burger til denne prisen. Litt dyrt. De kunne med fordel hatt litt større porsjoner.

  • Punktlighet: 10
  • Smak:8
  • Ferskhet:7
  • Utvalg: 8
  • Pris: 6
  • Totalpris: 724 kroner.
  • Poeng: 39 - tredje plass.

2. plass Pizzabakeren: – Fint dandert.

Hva spiste vi: En stor pizza og to hvitløksdressinger.

– Leveringen hadde en tidsramme på 60 minutter, men var på plass innen 45 minutter, godt innenfor rammene. Det er likevel tregere enn Foodora, som klarer det på nærmere en halvtime. Budet var veldig hyggelig og imøtekommende.

– Pizzaen var fremdeles varm, og smakte ferskt. Skorpen var fremdeles både myk og sprø, og kjentes helt nybakt ut. I tillegg lå pizzaen fint dandert i midten av esken. Bra utvalg av pizza, men naturlig nok ikke så mye annet. De har også flere valgmuligheter av tilbehør, dressinger, brus og dessert.

  • Punktlighet: 8
  • Smak: 9
  • Ferskhet: 10
  • Utvalg: 7
  • Pris: 6
  • Totalpris: 342 kroner for en stor pizza
  • Poeng: 40 - andre plass.

1. plass Wolt: - Strålende levert.

Hva spiste vi: Gyros fra Gyro City med levering fra Wolt.

– Maten kom etter 20 minutter, og sjåføren ringte da han ikke helt fant veien. Vi hadde en god kommunikasjon.

– Jeg har faktisk savnet et godt gyros-tilbud i byen, og Gyro City leverte. Smakfull kylling med godt og enkelt tilbehør. Maten kunne kanskje vært varmere, men også mulig dette var påvirket av kald tzatsiki på retten. Ingenting som antydet at retten ikke var fersk.

– Jeg har ikke inntrykk av at dette er en pris som skiller seg ut i leveringsmarkedet, og jeg føler absolutt at jeg får valuta for varene. Det sagt, så er 189 kroner fortsatt mye for en gyros i pita - selv om det er levert på døra.

  • Punktlighet: 10
  • Smak: 9
  • Ferskhet: 8
  • Utvalg: 9
  • Pris: 7
  • Totalpris: 189 kroner
  • Poeng: 43 poeng - testens vinner.
Reklame

Dette har aldri vært mer populært enn nå