*Nettavisen* Økonomi.

Titusener uten e-post

Foto: (TV 2 Nettavisen/CS)

Titusener nordmenn er uten internett og e-post etter at webhosting-selskapet Active 24 er nede torsdag formiddag.

23.02.06 17:10

Active 24 leverer nettløsninger for tusenvis av norske nettsteder. Torsdag ettermiddag er hele selskapets nettløsning nede, inkludert selskapets egne hjemmesider.

250.000 kunder
- Rundt halvparten av våre kunder er rammet, sier ansvarlig for investor relations i Active 24, Håkon Welde, til TV 2 Nettavisen.

Hostingselskapet har rundt 250.000 kunder, men mange av disse er kun eiere av domenenavn.

- Jeg sitter ikke på nøyaktige tall, men grovt regnet er det mellom 50.000 og 60.000 av våre kunder som mangler nettsider og e-post, sier Welde.

Antall personer som er rammet kan være enda høyere, da mange av Active 24s kunder er bedrifter og har flere e-postkontoer og sider.

Mister ikke e-post
Opprinnelig hadde Active 24 forventet å være oppe igjen før klokken tolv, men halv ett er problemet fortsatt ikke løst, og Welde vil ikke komme med noe nytt tidsanslag.

- Her jobber teknikere og eksterne konsulenter på spreng for å finne årsaken til at vi er nede, sier han.

Welde forteller at det er en programvarefeil som har forårsaket kaoset.

- Vi har doble maskinvarekomponenter hele veien, men dette er en programvarefeil som det er vanskelig å gardere seg mot, sier Welde.

Han lover derimot at ingen av kundene risikerer å miste e-post som følge av nedetiden.

En av de som er rammet, er A-Eiendoms fauskekontor.

- Vi har en del folk som ringer og sier de ikke får tak i oss, men foreløpig er dette ikke noe stort problem. Det kan bli det hvis nedetiden er langvarig, sier Asbjørn Ingebrigtsen, megler hos A-Eiendom på Fauske.

Han presiserer at A-Eiendom aldri tidligere har hatt problemer med Active 24.

Er du eller bedriften din rammet? Send oss en e-post og fortell om problemet.

Nettavisen ønsker en åpen og levende debatt.

Her kan du enkelt bidra med din mening.